Q.一般的なレジスターは「画面・操作キー・ドロワー」が一体型ですが、
でん票くんの場合「ドロワー・レシートプリンター・タブレット端末」で一般的なレジスターの代用が可能、という解釈でよろしいのでしょうか。
A.はい。
日報での「i」マーク
日報での項目横にある青字の「i」のマークは、インフォメーションの頭文字で、マウスで「i」にあわせると、説明文が表示されます。
プランの違いについて
Q. それぞれのプランの違いを教えてください。
A. でん票くんには大きく2つのプランがあります。
・ベーシック版
・レジ版
■ベーシック版
プリンターを接続しないで、ご利用になるプランです。
基本的には、市販レジと併用してご利用いただく想定です。
ベーシック版は月々1,000円（税抜）でご利用いただけます。
■レジ版
プリンターを接続して、ご利用になるプランです。
レジ版は、プリンター1台接続で月々2,000円、2台以上の接続で月々3,000円（税抜）となっております。
1台のプリンターで、レシート・領収書はもちろん、注文伝票やテーブル伝票の印字にも対応しています。
例えば、レジスター用に1台、伝票として1台使う場合は、月々3,000円になります。
客席に置くオーダー表はプリントアウト可能
Q.お客様よりオーダーを頂いた際、客席に置くオーダー表もプリントアウト可能ですか？
A.はい。
でん票くんでは、確定した注文をキッチン用に印字する以外に、お客様のテーブルへ持参するテーブル伝票（卓伝）の印字も可能です。
注文内容＋金額も明記していますので、そのままレジにお持ちいただき、会計の際にご利用いただければと思います。
注文伝票の印刷イメージ
注文伝票の印刷イメージと概要です。
◎テーブル伝票
一度の注文の内容をまとめて印字します。
調理配膳が終了したら、お客様のテーブルへ
会計時にレジへお持ちいただく伝票です。
ファミレスのようなオペレーション用です。
このフォーマットの印字は使用、不使用 選択可能です。
◎短冊伝票
商品毎に印字する短冊伝票です。
最上部に受付時間と担当者名、
#はテーブル・席番号を表示
（）はお客様の人数を表示しています。
「寿司」は、プリンター1から印字
「ドリンク類」はプリンター2から印字というような
振り分けも可能です。
◎追加（取り消し）
☓ 黒塗りつぶし背景に白抜きで表示しています。
◎追加注文
追加された注文を短冊とテーブル伝票で連続で印字します。
テーブル伝票は、新規、取り消し、追加のいずれにタイミングでも印字されます。
また、注文伝票は短冊形ではなく、「まとめ伝票」という形式もあります。
1テーブル、一度の注文の内容を1枚の伝票に印字します。
配膳機能をオフにしてスピード改善
受注状況や配膳を画面で操作しない場合、チェックを外しOFFでご利用いただいたほうがサーバーの処理が軽くなり、スピードが少し早くなることが確認されております。
「配膳機能を使う」
「配膳時間の表示を使う」
また「配膳機能を使う」OFFにすると、モバイルトップのメニューから、「配膳」ボタンが非表示となり、現場の方の操作性は向上すると思います。
日報へ伝票データの計上タイミング
伝票単位で会計処理が完了したタイミングで、日報へ反映されます。
現場に来られない経営者の方でも、インターネットにつながる環境があれば、できるだけリアルタイムに売上状況を把握することができます。
伝票のメモ欄
伝票ごとに、メモ欄を用意しております。
手書きではなく、タイプして入力できます。
このメモ欄は、まとめ伝票に印字されます。
商品単位のメモではないので、短冊伝票への印字には対応しておりません。
追加伝票が入らない。ボタンを押しても反応が無い。
同じテーブルでの追加注文をしたいが、以下の症状が発生。
- 追加伝票が入らない
- ボタンを押しても反応がない
1. メンテナンス画面での設定を確認してください。
メンテナンス画面にて、「 1テーブルにつき複数の伝票を許可しない」にチェックが入っている場合は、追加伝票が登録されません。
1テーブルで複数の伝票が必要な場合は、チェックを外してください。
2. 追加伝票の操作方法を確認してください。
1つのテーブルで、1つの伝票で対応する場合は、モバイルトップ画面にある「追加・変更・取消」メニューから 該当するテーブルを選択し追加をして頂く必要があります。
新規追加画面からは、すでに「起票」している伝票は表示されません。
2-1:モバイルトップ画面の「追加・変更・取消」メニュー
2-2：該当テーブルの注文をクリック
2-3：注文を修正する
プリンター側のIPアドレスを固定する
プリンター側のIPアドレス固定は、WEB / TELNET / FTPのいずれかで設定可能です。
基本的には、下記Windowsユーティリティーをご利用いただいて設定するのが
一般的ですが、TELNETでの手動設定も可能です。（その場合は、IFBD-HE07Xの仕様書P3-15ご参照ください。）
▽弊社設定ユーティリティーは下記からダウンロード可能です。
http://www.star-m.jp/dl/dl02_06_spi.html
・上記よりインストール完了後、Windowsスタートメニューから
＞すべてのプログラム＞StarMicronics＞PrinterSoftware＞PrinterUtilityStarPRNT
・左下のコネクション管理から新規作成を選択、FVP-10を選択し次へ
・イーサネットを選択し、ネットワークプリンターの検索ボタンを選択。
・イーサネット通信設定に現在のプリンターのIPアドレスが表示されます。
・ユーティリティー上から、イーサネットを選択いただき「検索」すれば
（DHCPで同じネットワーク上にあれば）でてきます。
その後、「IPアドレス設定」から固定IPの設定へと移ることができます。
ブラウザーでの設定画面でIPアドレスを振ることができます。
（ブラウザーログインの ユーザー名：root パスワード：public）
▽LANインターフェースボード（IFBD-HE07X）の仕様書は下記からご参照いただけます。
技術仕様書→製品仕様書 http://www.star-m.jp/technical/index.html
ID：starps
PSWD：deep333
