Q.顧客管理、予約管理もできれば嬉しいです。対応の予定はありますか？
A.顧客管理、予約管理、勤怠管理などの飲食店業務に付帯する機能のリリース予定はありません。
飲食店の業務において、顧客管理や予約管理、そしてスタッフの勤怠管理が重要であることは理解しておりますが、でん票くんは以下の理由からこれらの追加機能を開発、リリースする予定はありません。
・個人情報を取り扱うことになるため、私達も、そして利用されるユーザー様にもリスクが高まるため。
・安価で高品質なサービスを提供し続けるため、レジやオーダリングシステム機能に集中したい。
・顧客管理、予約管理、勤怠管理システムはそれぞれ、実用性の高い優れたサービスを提供されている事業者様がすでにあるため。
でん票くんが、これらのサービスを新たに開発してサービスを提供することはありませんが、これらのサービスを提供される事業者様と連携することは柔軟に対応してまいりたいと考えております。
Q.時間制限でドリンクなどを割り引くハッピーアワー設定できますか？
A.既存機能で対応します。
最近「ありません。」「できません。」という回答が多いので、表現を変えてみました。（汗）
居酒屋さんやカフェバーなどで夕方早い時間にドリンク類を通常よりも安く提供する「HAPPY HOUR」。
例えば通常600円の生ビールが、「HAPPY HOUR」の時間帯は、400円になったりします。
お客さんの立場としては、とても嬉しい提案ですね。
さて、本題に戻ります。
でん票くんは、商品マスターで商品の単価、原価、販売数などを管理、集計、蓄積しております。
同一の商品の価格が一日の中で頻繁に変更するのは、データーベースで管理する上でも、好ましくありません。
よって、例えば、HAPPY HOURというカテゴリーを用意し、その中に、対象となる商品をHAPPY HOUR価格で登録して、運用をしていただければと思います。
そうすることで、日報では、当日通常の生ビールが◎杯売れて、HAPPY HOURの生ビールが□杯売れたということも一見で知ることができます。
Q.アプリ版のリリースの予定はありますか？
A.ありません。
WEBレジ（クラウド型POSレジ)であるでん票くんはブラウザ（ChromeやSafariなど）を介してご利用いただくWEBサービスです。
アプリにはアプリの良さが存在するのは事実です。しかし私たちは過去から現在にかけての流れの中で、多くの業務系サービスがローカルなサーバーやPCにインストールされ運用されてきたスタンドアロン版からサーバー（クラウド）型への変化していることを直視しています。
今後はレジ機能もローカルの端末に依存するソフトウエアやアプリケーションではなく、サーバーで処理、蓄積するWEBサービスが主流になると考えております。（端末の進化、ネット環境の進化に合わせてですが。）
でん票くんが将来にわたりアプリ版をリリースしない確約はありませんが、あったとしてもそれは、でん票くんを操作するためのものであるとは考えておりません。
Q.個別会計に対応していますか？
A.個別会計には対応しておりません。
サービス開始当初より、「個別会計」のご要望は頂戴しておりますが、現在でん票くんは個別会計に対応しておりません。
理由といたしまして、でん票くんは世代を問わない現場のユーザー様を考えまして、シンプルな操作感、画面遷移を志向しております。
「個別会計」を実装するためには、複雑な画面の構成、画面遷移が必要となり、直感的な操作感を犠牲にしてしまうと考えております。
また、でん票くんはWEBレジ（クラウド型POSレジ）のため、都度サーバーとのセッションが必要となり、サーバーの負担が高まる機能については慎重に考えております。
例えば、一度領収済みにして、レシートを印字させ、アナログではありますが、それぞれのお客様毎にお支払いの金額を確認するなどし、未回収がないように対応をお願いしております。
もちろん、機能として付加することは可能なのですが、それにより操作が複雑になったり、サーバーに負担がかかりなどして全体としてサービスの質の低下に繋がる可能性があるため、現時点では「個別会計」には対応しない予定です。
Q.100品目程度のメニューの登録と初期設定に必要な時間はどれくらいですか？
A.初めての方でも3時間程度で完了すると思います。
初期設定には、レシートに印刷する基本情報（10分程度）、プリンターの設定（10分程度）、その他お店の席の登録（10分程度）あれば完了致します。
メニューの登録につきましても、100品目程度であれば、多少のオプション設定があっても、1時間半程度で完了するかと思います。
最初に簡単なマニュアルを読んでいただく時間を30分としても、合計で3時間もあれば十分に初期設定が完了し、使いはじめることが可能です。
もちろん、初期設定につきましては、でん票くん側でもしっかりとサポートさせていただきますので、ご安心ください。
Q.レシートや領収書の発行以外に何かできますか？
A.でん票くんでは、1台のプリンターで「レシート」「領収書」「注文伝票（2種）」「テーブル伝票」を印刷できます。
でん票くんでは、ウエブプリント対応のスター精密製のプリンターを採用しております。
このプリンター1台で、以下の4種類の伝票印刷に対応しております。
1.レシート
一般的なレシートです。お店のロゴを印字することも可能です。
フリーメッセージを入力できますので、例えば「アルバイト募集中」ですとか「次回来店時5%割引」などと印刷することができます。
2.領収書
任意で領収書の印刷が可能です。会計終了時に「領収書発行」ボタンを押してください。
3.注文伝票（2種類）
Aまとめ伝票：一度に確定した注文すべてを1枚にまとめて伝票として印刷。Bに比較すると紙を節約できます。
B短冊伝票：品目毎に切り分けて印刷。
4.テーブル伝票
お客様のテーブルにお持ちする注文明細伝票です。ファミリーレストランなどでよく利用されている伝票で、「ご注文のお品はすべてお揃いでしょうか？」という台詞とともにテーブルに置かれる伝票です。こちらの伝票には、注文明細とお支払いに必要な小計、消費税額、合計金額も明記されています。
追加や取消なども各伝票毎に印刷対応しております。
1〜4のすべての伝票を1台のプリンターから印刷されることができますが、また不要な伝票は印刷しないこともできます。
また2台以上のプリンターを接続する場合は、プリンター毎に出力する内容を振り分けることも可能です。
詳細につきましてはお問い合わせください。
Q.プリンター接続版で月に2,000円（税別）。どうして安いのですか?
A.個人経営や家族経営のお店様に導入しやすい価格にしたいと考え、サービスや機能を設計しております。
また高品質のサービスを安価に提供するために、以下の取り組みを実施（もしくは取り組まないことを決めて）しております。
・広告費0円（いかなる広告にも出稿しておりません。）
・カスタマイズ非対応
（バージョンアップは毎月のように実施していますが、個別のカスタマイズには対応しません。）
・周辺機器類の販売をしない
（開発とサポート以外の業務が増え、煩雑となるため。販売はすべてリテール専門の商社「日本プリメックス様」にお願いしております。）
・設定や日々の使いやすさの追求
（お店での設置や日々の扱いやすさも「わかりやすさ」を追求し、私達が現地で対応せずともお店様で対応ができるように考えています。これは結果として導入コストの抑制につながります）
・少人数体制による運営
（企画、開発、サポート、会計、すべてを少人数にて対応。）
他にもいろいろとございますが、全てはお客様に高品質のサービスを安価に提供できるための取り組みと考えております。
Q.小数点以下は、切り捨てでしょうか。消費税の計算は、どのようなロジックになっているのでしょうか。
A.消費税加算時の小数点以下は「切り捨て」となります。
伝票単位で、消費税加算時の小数点以下につきましては、すべて「切り捨て」となります。
内税、外税ともに同じです。
Q.自店のオペレーションに合わせて、一部機能のカスタマイズは対応していただけますか。
A.汎用性の高い機能を追求しており、個別のカスタマイズには対応しておりません。
飲食店専用のPOSレジ、注文受付機能を提供しているでん票くんは、多くの飲食店様のニーズ合うように汎用性の高い機能を開発し、お客様へ提供しております。お客様より追加機能のご要望を頂戴することもございますが、個別カスタマイズとしてはお受けしておりません。
お客様のご要望の機能が他のお客様にとっても広くニーズのある機能でしたら、月に1回程度の頻度で実施しているバージョンアップの対象とし開発を実施、新機能としてリリースしております。
また個別にカスタマイズを実施することは、日々進化するでん票くんのバージョン管理という観点からも煩雑になるため、対応しておりません。
Q.業態の向き・不向きはありますか？
A.でん票くんは、前払いのお店様より、後会計のお店様に適したサービスです。
でん票くんは、飲食業に特化したサービスです。
ただし、ファストフードや立ち食いそば店のように、注文時先払いのお店様は、既存のレジスターや食券機、Airレジ様のような他社アプリのほうが適しているかと思います。
一方、注文、配膳、会計と分かれている店舗様、具体的には居酒屋店様、トッピングなど細かな設定があるラーメン店様、焼肉店様、焼き鳥店様、フルサービス型のカフェ店様などのお店様にはでん票くんは最適なサービスです。
シンプルな画面操作ながら細かなオプション設定による注文受付、簡便な注文追加受付（取消なども）、配膳の確認やスムーズな会計、そして充実の集計機能（日報）など、ぜひ一度ご試用の上、使い勝手をお試しください。