店内の無線LANをより安定させたいです。

Q.店内の無線LANが不安定な時(時々すごく遅かったりする)があります。安定化させる方法を教えてください。


A.以下の方法をお試しください。

無線LAN環境を安定化するために、ほかの電波の干渉を避けた環境準備を

目には見えませんが、飲食店さまの店内は意外と多くの電波が飛んでいます。
電子レンジやコードレス電話、有線放送の受信機、席の呼び出しベル等など
実は多くの電波が無線LANの電波と影響しあっています。

店内の無線LANの環境が今ひとつ安定しない、タブレットの通信速度が
不安定というお店様は、以下の内容をお試しください。

【1】店内の公衆無線LANの機器類を(一旦)使用中止する。

ドコモ、au、ソフトバンクなどケータイキャリアの提供している
公衆無線LANのルーターなどを一旦電源を切り、利用を中止してください。
これらが店内の無線LANルーターの電波の干渉をしていることが多々あります。

【2】無線LANルーターは電子レンジやコードレス電話の近くに置かないでください。

新しい無線LANルーターは、2つの帯域(2.4Ghzと5Ghz)に対応しております。
以前から利用されている2.4Ghzの帯域は、電子レンジやコードレス電話で利用
する電波と同じ帯域だそうで、すでに帯域に余裕がないことと、干渉されやす
いということです。

まず、無線LANルーターは、電波を発する他の電子機器の近くに置かないように
設置してください。またできるだけ天井に近く、壁などの障害物の近くではなく
見通しのよいところにおいてください。

【3】5Ghzの帯域をぜひ利用してください。

5Ghz帯の帯域は、まだまだ電波の利用が少なく、干渉が起きにくいそうです。
新しい無線LANルーターは、2つの帯域(2.4Ghzと5Ghz)に対応しておりますので
5Ghzの電波を確認して、利用する端末で接続するように設定してください。

ただし、端末側では、まだまだ5Ghz帯の電波に対応している機種は少ないようです。
最近のスマホはほぼ対応していますが、タブレットなどは少し古いと2.4Ghzのみの
対応だったりします。ご確認ください。

不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

またより強力で安定的な無線LAN環境を用意する業務用アクセスポイントも
ご紹介しております。ご興味あるお店様は、ご連絡ください。

なお、これら無線LANの設定や電波の種類などをやさしく解説したブログが
ございましたのでお知らせいたします。

http://www.pc-master.jp/internet/wireless-lan-d.html

 

プリンター前面のランプが点滅しています。

Q.プリンターの前面のランプが点灯、点滅しています。故障でしょうか。


A.プリンターのエラーステイタスです。

プリンター前面にあるPOWERランプ(緑)、ERRORランプ(赤)それぞれの点灯、点滅のエラーステータスについては、こちらでご確認いただけます。

製造元のスター精密様のマニュアルにて、詳細をご確認ください。
http://sp-support.star-m.jp/Mannualfolder/tsp650ii_hm_jp.pdf

ERRORランプ(赤)の点滅(4秒)はロール紙の残りが少なくなっているサインです。
ERRORランプ(赤)の点滅(1秒)はロール紙が無くなったサインです。新しいロール紙に交換してください。

ERRORランプ(赤)の点灯は、カバーが開いているアラートです。カバーをしっかりと閉じてご利用ください。

POWERランプ(緑)とERRORランプ(赤)の点滅(0.25秒)は、ネットワークエラーです。
無線LANルーターの再起動後、プリンターを再起動し、その際にIPアドレスを再度ご確認ください。IPアドレスが変更になっている場合は、でん票くんのメンテナンス画面にてIPアドレスの変更をお願いします。